Temario

BLOQUE I. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

Tema 1. El Concepto De Venta Y La Comunicación Empresarial
Tema 2. Identificar Las Necesidades Del Cliente (I)
Tema 3. Identificar Las Necesidades Del Cliente (Ii)
Tema 4. Las Cualidades Del Vendedor

BLOQUE II EL PROCESO DE VENTA

Tema 1. La Comunicación Comercial Y El Proceso De Venta
Tema 2. El Proceso De Venta (I): Fase Previa Y Demostración
Tema 3. El Proceso De Venta (Ii): Objeciones Y Cierre De La Venta
Tema 4. El Servicio Posventa
Tema 5. La Dirección Comercial De Ventas
Tema 6. Gestión Comercial De Ventas

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